El defensor de los Derechos de los Adultos Mayores de Chubut, Héctor Daniel Silva, informó que la obra social PAMI concentra la mayor cantidad de denuncias recibidas por el organismo, con demoras en turnos y dificultades para acceder a medicamentos y prestaciones.
El defensor de los Derechos de los Adultos Mayores de Chubut, Héctor Daniel Silva, afirmó que los problemas de acceso a prestaciones médicas, medicamentos y atención especializada continúan siendo el principal motivo de reclamo de los afiliados de PAMI en la provincia. En declaraciones a Actualidad 2.0, Silva indicó que, pese a gestiones previas con autoridades nacionales de la obra social, las dificultades persisten en distintos puntos de Chubut.
“La mayor preocupación de esta Defensoría sigue siendo PAMI”, sostuvo Silva, al señalar que diariamente reciben consultas y reclamos vinculados a demoras en turnos médicos, acceso a estudios, provisión de medicamentos y cobertura de prestaciones.
Silva recordó que meses atrás mantuvo reuniones con autoridades nacionales de PAMI para plantear los efectos de la resolución 1107, cuestionada por prestadores por la reducción en los valores de las prestaciones. Según indicó, existía un preacuerdo para revisar la situación, aunque los cambios aún no se reflejan en la atención cotidiana. “Había un compromiso de trabajar sobre este tema, tanto desde Nación como junto a la Secretaría de Salud de la provincia, pero todavía estamos esperando avances concretos”, afirmó.
El defensor explicó que la Defensoría interviene en reclamos vinculados a prótesis, medicamentos de alto costo, internaciones domiciliarias y traslados de pacientes. Cuando las gestiones administrativas no obtienen respuesta, el organismo acompaña a los afiliados en la presentación de recursos judiciales. “Hemos hecho varios amparos. Hace una semana acompañamos a un afiliado oncológico que no estaba recibiendo la atención domiciliaria que necesitaba. Después de la presentación judicial, en pocos días se pudo resolver la situación”, detalló.
Silva señaló que el procedimiento habitual consiste en canalizar los reclamos ante la Unidad de Gestión Local (UGL) de PAMI en Comodoro Rivadavia. Si no se obtiene respuesta, las actuaciones se elevan a nivel nacional y se evalúa la vía judicial. “Cuando PAMI no cumple con prestaciones indicadas por el médico tratante, acompañamos al afiliado para que pueda hacer valer sus derechos”, remarcó.
Además, Silva indicó que la escasez de especialistas en localidades del interior provincial es otra preocupación. Dijo que espera reunirse con el secretario de Salud de Chubut, Sergio Wisky, para abordar la demanda en la meseta central y la comarca andina. “Hay una gran demanda de especialistas. La idea es trabajar para mejorar la articulación con los hospitales de mayor complejidad de Comodoro Rivadavia, Esquel y Trelew”, explicó.
El defensor también repasó otras actuaciones recientes, como la intervención en una residencia para adultos mayores de Comodoro Rivadavia clausurada por falta de habilitación comercial, donde se trabajó para garantizar el traslado de los residentes. Asimismo, mencionó la participación en un traslado humanitario de una persona de casi 70 años desde Houston, Estados Unidos, a Chubut. “Lo importante era garantizar que el viaje se realizara en condiciones adecuadas y que la persona tuviera acompañamiento al llegar”, señaló.
Finalmente, Silva recordó que los reclamos por vulneración de derechos de personas mayores deben canalizarse inicialmente a través de las áreas de Adultos Mayores de cada municipio y, en caso de no obtener respuesta, pueden escalar a organismos provinciales y a la Defensoría de los Derechos de los Adultos Mayores de Chubut ([email protected]).